奥比岛官方：第一时间修复并补偿充值异常，仍有不足，继续努力

近期，由于系统升级等原因，部分玩家在充值过程中出现异常情况。对此，我们立即展开紧急修复，并将对受影响玩家进行补偿。尽管我们在处理此问题中还存在不足之处，但我们将继续努力，确保玩家能够顺利享受游戏乐趣。感谢各位玩家的理解和支持。

8月4日05:00，借着七夕节日之际，由百奥家庭互动（2100.HK）自研的手游《奥比岛：梦想国度》（下称：奥比岛手游）上线了乞巧节主题活动。

当日上午，据部分玩家在微博反应称：在购买"巧思云裳"物品时出现bug，导致无法成功购买，继续尝试二次购买时，由于物品未到账，所以出现重复扣款的问题。

回溯本事件发现《奥比岛》手游项目组的响应和处理速度还是十分及时的。8月4日05:40便发布官方公告称：正在紧急查证相关问题，请未购买的玩家暂时不要购买。

《奥比岛》手游项目组在8月4日08:00再次发布公告称：已修复无法购买的问题。对于已购买物品的玩家进行了物品补发，并针对重复购买的玩家补偿对应实际扣款金额的代金券，同时对于受到影响的玩家，发放了相应补偿。补偿的代金券可以代替现金在购买时以1:1的比例使用，使用周期在游戏运营期内不受限制。

资料显示，《奥比岛：梦想国度》由百奥家庭互动研发、雷霆游戏代理，是95后经典页游IP在手机端重新焕发生机的经典案例之一。据百奥公告，《奥比岛》页游2008年上线至今运营超过13年，累计注册用户3亿+，手游4月开放预约，上线前全网预约人数突破1000万。

7月12日，《奥比岛》手游正式上线，上线以来位于iOS畅销榜休闲类游戏前列，上线未满一个月便在iOS商店积累了近7万条评论，评分维持在4.8分的高分（满分为5分）。

很多玩家表示，自己是为了童年情怀而“入坑”的手游，而游戏悠闲的种田模式、可爱的画风、精致的服饰家具、丰富的内置小游戏、温暖的社交体验成为了他们留下来的理由。

对于本次事件，《奥比岛》手游项目组称，手游目前刚刚上路，游戏内容还在不断的丰富中，自身也深知还有很多地方做得不够完善。官方会继续积极听取玩家的意见和建议，努力调整优化玩法，以期给玩家们带来更良好的游戏体验。