
当在闲鱼购买商品后,如果对商品不满意或出现质量问题,可以申请退款。在"我的-我买到的"页面找到需要退款的商品,点击"退款/退货",选择退款原因并填写说明,提交申请。
卖家会在收到申请后进行审核,如果同意退款,买家需将商品寄回给卖家。在寄回商品时,建议选择有追踪服务的快递,并保留好快递单号。
接着,卖家确认收到退回的商品后,会在闲鱼上进行退款操作。退款会原路返回至买家的支付账户,一般需要1-5个工作日到账。买家也可以在"我的-我的订单"页面查看退款进度。
如果在一定时间内未收到退款,或者有其他退款问题,可通过闲鱼官方客服渠道联系平台客服,提供相关订单号和退款信息,客服会帮助处理并解决问题。