近年来,电商平台上的商品评价已经成为消费者购买商品的重要参考依据。然而,一些商家为了提升销量和声誉,不择手段地删除不利于自己的评价,从而误导消费者。为了揭开这些删评的真实面目,天猫C店通用的删评方法逐渐被曝光。这意味着,再也没有删不掉的评价可以逃过消费者的眼睛,真相终将大白于天下。随着曝光的深入透明,电商平台的信誉将得到更好的保护,消费者购物的权益也将得到更大的保障。
删除评价方法,百分百成功,天猫C店通用,没有删不掉的评价,外面收费几百块钱一条的方法(九五电商内部版)
这几天有会员来问,删除中差评200元一条值不值,基于这个原因,我把我们一直在用的技术方法贡献出来,希望大家今后不要上当!
先来看下我最近删除的评价
这套方法是目前所谓“资源商”,就是你们平常接触的200元/条删中差评用的套路,不是真的通过和官方的关系小二删除,而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。
主要手段是通过【申诉评价】这个渠道,来让小二判定为对方是恶意评价,从而达到把这条评价删除的目的。
一、恶意评价定义:
1,要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益,包含优惠券、返现等)
2,骂人、广告信息(提交不受好中差评限制,只能删除骂人、广告信息部分)
3. 同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)
4. 评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制,只删除隐私信息部分)
5. 消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价)。
二、发起申诉的条件:
必须双方互评的订单。
受理的时间范围为评价产生的30天内。
用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。
三、淘宝支持的凭证方式:
旺旺
语音(电话通话记录;录音-必须是“安存语录”,淘宝目前只支持安存语录这个软件,不要自己用其他软件瞎录,那没用)
QQ、微信文字(对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的)
短信
四、3种操作办法:
不回复没关系,小二是这样判定的:如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法;但如果拒绝了,对方又达不到索要钱财的目的,所以一般对方不会回复你。
这种情况小二会默认他是差评师,截图申诉可以成功。
假设2:如果对方回复了..
那就中套了~
我有个商家朋友在用这个方法的时候,对方回了一句:
是多少就多少,不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。
对方说得越多越是证据。如果他说:微信说,这里不方便。等等~
你可以反套路:那如果我给你钱了,你不给我改怎么办。。或者:我交XX元你确定就给我改差评吗?
说到这里的时候基本对方已经没有退路了,大部分会继续沉默。。
可以截图去申诉了。
这个方法100%有效。
这个方法很简单对不对? 大部分商家遇到差评要挟直接就软了,同意赔钱了~
第二种方法:请君入瓮,瓮中抓鳖
适合对象:正常买家,你和对方通过沟通,甚至有承诺给钱,但是对方还是不愿意改
正常情况下,对方如果不是脑袋有坑,都会在金钱的利诱下同意,
然后这个时候你要引导他把支付宝帐号发到店铺旺旺上确认。理由可以说:我们财务要确认,以免以为是客服自己独吞了。
真买家是会愿意配合这一步的。
第二步:你要在旺旺和对方确认:【亲,XX元打到XX支付宝帐号,是吗?】
重点:其他的一个字都不要提,就说这一句就行了!
对方一般都会回:是的
第三步:把这个对话记录截图,去申诉就行了~
就是说:这个套路并不需要你真的给对方钱,只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。
第3种方法:【张冠李戴,无中生有】
这招很黑,杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~
第一步:准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号,另1个号码(可以找亲戚朋友借下或自己有小号的)伪装成买家手机号。
那怎么伪装呢,
在自己手机通讯录上,把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号(需要用苹果手机)。如图:
到这里,各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~
还有一张截图也要放上,就是运营商后台的短信截图,刚才自己编造的聊天记录,要把电话号码P成买家的,切记,截图地方参照下面链接
http://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=6531947&referer=https%3A%2F%2Fguimi.taobao.com%2Fshow_voucher_list.htm%3FcomplaintTypeId%3D2
(这个地方若是P,一定要P的好点,然后将P好的图截图保存)市场上职业修改中差评的,需要用到一个软件,就是改号码发短信软件,这个大家不要去买,骗子很多,不要做违法的事!
第三步就是把这些截图保存好,然后去申诉。
这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下,就把评价处理掉的方法了。
这里我要提醒各位:
①不要只做一屏,最好发个7-8条,然后截2-3屏。
这里一屏只是做个演示。
收集好证据,我们要提交到
淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价
把这个网址保存好,直接打开网址进入规蜜投诉页面。
https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.17be7390KslOK5
当然,也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮,一样可以进入哈。
选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”,点击提交
然后把证据都填写正确、完整,截图都上传后,再点下“提交申诉”就OK了。
提交后,会提醒你3个工作日出受理结果
提交后,我们怎么查询这个处理进度呢?
在规蜜页面--申诉--可以看到规蜜的所有申诉记录,找到对应不合理评价申诉记录,如下
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