近年来,抖音以其独特的内容形式和广泛的用户群体受到了越来越多人的关注和喜爱。在这样一个充满创意和潮流的平台上,黔南州中医医院也紧跟时代潮流,特别推出了“抖音粉丝群”,为患者提供一个全新的交流和分享平台。通过这个粉丝群,患者们不仅可以与医生进行实时互动,获取专业的医疗知识和咨询,还能通过分享自己的治疗经验和励志故事,以及欣赏医院精心制作的健康小视频等,相互鼓励和支持,使得治疗过程更加温馨和有趣。这一举措为患者提供了一个全新的平台,不仅满足了患者们获取健康知识和优质医疗服务的需求,还促进了医患之间更加紧密的沟通与交流。
在黔南州中医医院宣传统战科建立的“抖音粉丝群”里,工作人员在不断地回答着患者及家属的问题。黔南州中医医院积极探索为民服务新模式,充分利用网络信息化手段,通过抖音粉丝群、门诊电话问询等形式,随时随地为患者提供相关的诊疗服务,对大量患者及家属的就诊需求起到了科学、高效的分流引导作用,确保人群得到及时的医疗咨询,有效缓解了线下医疗资源的问诊压力,使我院优质医疗资源在院外放大延伸,进一步促进了科学分诊。
同时,通过抖音平台短视频,黔南州中医医院及时推送预防疾病、健康科普、医保政策信息、医院发展变化等信息,全方位为群众提供更优质、高效、全程的医疗服务。
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60多年来,黔南州中医医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,充分发挥全州中医龙头作用,一直以“精湛的医术、一流的服务、崇高的医德”服务于广大患者。今后仍将致力于为广大患者提供优质医疗保健服务而不懈努力!(来源:黔南州中医医院 作者:杨盛旭、沈金晶)