在如今竞争激烈的电商平台上,拼多多作为一家快速崛起的电商平台,吸引了越来越多店主开店。然而,如何提升店铺的好评数成为了许多店主关注的焦点。而在众多的提升好评数的方法中,“评价有礼”无疑是最受店主喜爱的策略之一。下面将从四个方面揭秘利用“评价有礼”的经验分享,帮助店主们提升好评数。
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大家在拼多多上做生意一定非常重视商品评价吧!没错,评价直接影响到商品的流量获取和成交转化。为了让大家能够获得更多评价,尤其是有效评价,强烈推荐商家后台“评价有礼”功能!
一、什么是“评价有礼”?消费者在完成交易后给予商品20个字加一张商品图的客观评价,系统自动向消费者返还3元的平台优惠券,优惠券的发行张数,活动商品和有效时间都是由商家在后台设置,成本由商家来承担。
二、评价有礼最大的三个好处?1.提升商品的转化率
对商品的评价是决定消费者下单的重要因素,如果一个商品获得很多好评,那么将会大大增强还未下单消费者的购买欲望。
2.提升商品的复购率
消费者进行评价后会获得系统发放的平台3元优惠券,而优惠券就给了消费者再次购买的可能。
3.获取更多平台流量
好评越多,说明商品越受欢迎,更容易获得平台额外流量的支持,比如平台活动和资源位等。
三、如何有效利用评价有礼,快速积累好评?第一招:买家发送商品卡片咨询时自动回复
给带有评价有礼的商品,设置一下自动回复。当买家发送这个商品卡片给客服时,一定要抓住机会告诉买家这个商品正在做评价有礼活动。
(客服要把优惠券张数和获取方法讲清楚哦)
第二招:在商品详情页中写明
查看详情页的买家都是对你的商品有进一步了解的需求,那么为何不在详情页注明评价有礼活动呢?假如你设置了100张优惠券,可以写:
第三招:直播间介绍新品时告知
评价有礼非常适合新品累积评价,所以可以在直播间介绍新品的时候说一下这款商品设置了评价有礼。比如在介绍完产品后,主播可以说:
“购买这款商品,还有额外的3元优惠哦,限量XXX张,你只需要晒出真实优质的评价就可以获得。”
这样不仅告诉了买家新品有评价有礼活动,而且3元优惠也变相成为催下单的神器哦。
第四招:评价提醒卡片
最后可以考虑在商品的包裹里附上卡片,再一次提醒消费者这款商品有评价有礼的活动,出评率也会大大提高哦。
四、最后奉上几个话术重点,务必要准确地传达给消费者哦:① 评价有礼优惠券是系统自动发的,无需买家联系客服领取。(方便快捷!)
②这个优惠券无门槛,可全平台使用,对买家更有吸引力。(优惠券使用不受店铺限制!)
③ 只需20字评价+1张图片就可以获得。(操作简单!)
这些内容可以在客服回答问题、主播介绍新品等直接沟通的场景告诉消费者,让消费者马上行动起来。
最后,我整理了一套最新【电商运营干货资料】,结合我自己运营经验整理在一起,希望对大家能有帮助!
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